[Деловая] книга "Работа с коррумпированными клиентами" (взятки, откаты)

Тема в разделе "Литература", создана пользователем hadzzz, 19 дек 2008.

Статус темы:
Закрыта.
Модераторы: Hilo
  1. hadzzz

    hadzzz Постоялец

    Регистр.:
    14 дек 2008
    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    38
    отличная книга, с конкретными примерами и рекомендациями!
    мне в свое время здорово помогла решить нерешаемый вопрос «красиво»...

    сведений об издательстве этой книги нет.
    скорее всего существует только этот эл.вариант

    формат: rtf
    размер: 2 мб

    автор: Александр Катеруша,
    директор по маркетингу компании «Юникомп»

    предисловие автора:
    "...Тему построения отношений с клиентами, которые «берут на лапу», многие побаиваются анализировать. Если ее и рассматривают в публикациях, то по большей части в социальном и моральном контекстах. Но вот анализ инструментов для действия в таких ситуациях обычно избегают. Так что, займемся заполнением этого белого пятна."
    скачать

    Перейти по ссылке
     
    coriander и Drbel нравится это.
  2. mortu

    mortu

    Регистр.:
    11 авг 2007
    Сообщения:
    400
    Симпатии:
    552
    Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев

    ОТКАТ
    . Особая Техника Клиентской АТтракции
    [​IMG]
    pdf/12646 KB

    В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга"; закупщики - методы противостояния вышеназванной технологии; руководители и собственники предприятий - принципы борьбы с откатами; морализаторы, далекие от бизнеса, - лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о "безнравственности российского бизнеса"; все интересующиеся - подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием "его Величество Откат".
    Книга основана на практическом опыте работы в "откатоопасных" отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем вовлеченным в процесс сторонам.


    Перейти по ссылке
    Перейти по ссылке
     
    hadzzz нравится это.
  3. hadzzz

    hadzzz Постоялец

    Регистр.:
    14 дек 2008
    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    38
    есть еще по теме книга Бориса Новака "Взятка и откат"
    Перейти по ссылке
    но в эл. виде пока не встречалась.
    если у кого есть - продолжите серию..
     
  4. iicb

    iicb Создатель

    Регистр.:
    25 сен 2009
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    Интересная тема.
    А видеотренингов ни кто не встречал?
     
  5. serjik777

    serjik777

    Заблокирован
    Регистр.:
    15 авг 2009
    Сообщения:
    536
    Симпатии:
    145
    Видеотренинг иногда можно увидеть в новостях когда БОЛЬШИЕ дяди В масках вламываются к чиновнику получившему взятку :D:D:D
     
  6. nextdream

    nextdream Постоялец

    Регистр.:
    5 авг 2009
    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    20
    Файл не найден ... :(
     
  7. Gippo

    Gippo

    Регистр.:
    4 июн 2007
    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    47
  8. mortu

    mortu

    Регистр.:
    11 авг 2007
    Сообщения:
    400
    Симпатии:
    552
    Скорее всего это самостоятельно собранные в один файл статьи отсюда


    Перейти по ссылке
     
Статус темы:
Закрыта.