PEOPLENET в Украине

[Шейла]

Живу в частном секторе, где нет стационарного телефона. Интернет подключить возможно только мобильный или спутниковый. Как только в городе появился PEOPLENET сразу подключился, скорость радует при том что ну не в центре города живу.
Через пару дней после подключения, иНет закончился. Дали через 4 дня, я к оператору в чат с вопросами вот собственно и переписка.


Waiting for response...
Мороз Станислав Николаевич: Здравствуйте! Чем могу быть Вам полезен?
You: Добрый вечер, такой вопрос. Небыло услуги в течении 4-ох дней. Как Вы это компенсируете?
Мороз Станислав Николаевич: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе. Вам будет удобно оставаться на линии?
You: да останусь
Федорчук Елена Юрьевна: Ваш вопрос виден
Федорчук Елена Юрьевна: Опишите, что именно у Вас происходило?
You: не набирался номер
You: говорило ошибка 678
Федорчук Елена Юрьевна: Для решения данной ситуации необходимо было отключить модем, перегрузит ПК и опят включить модем
You: как удаолсь мне выяснить, были техниче проблемы
You: и всё что мне Вы можете посоветовать я это всё делал
You: так как 6 лет работаю системным администратором, и с компьютерами знаком хорошо
Федорчук Елена Юрьевна: В Вашем населенном пункте действительно велись работы на базовых станциях
Федорчук Елена Юрьевна: на данный момент сервис полностю восстановлен
You: Елена, то что сервис востановлен я это увидел, или бы мы с Вами не общались
You: меня интересует другое
You: услуга не оказывалась в течении 4 дней, за которые были уплочены деньги
You: как Ваша компания будет компенсировать эту ситуацию?
Федорчук Елена Юрьевна: К нам не поступала такая информация
Федорчук Елена Юрьевна: компенсансации не будет
You: не понял, какая информация к Вам не поступала?
Федорчук Елена Юрьевна: на счет возмещения компенсации
You: компания не вкурсе, что велись какието работы, и что услуга в это время не оказывалась?
You: у кого это можно спросить?
You: кто владеет подобной информацией?
You: Вы должны понимать, что не довольный клиент самое плохое что может встретится в Бизнесе.
Федорчук Елена Юрьевна: Компания не будет предоставлять никакую. компенсацию
You: понятно, компания делает себе плохую рекламу
You: Компания не будет предоставлять никакую. компенсацию это окончательный ответ?
Федорчук Елена Юрьевна: У Вас имеются еще вопросы по нашим услугам?
You: пока нет, нашу с Вами переписку опубликую на популярных форумах и информационных порталах, чтоб люди знали как работает Ваша компания. Удачи!


Ссылка на офф сайт

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Вот собственно такая история.
Так для информации чтоб вкурсе народ был, или у кого есть похожие истории?
Конечно, как в моём случае альтернатывы то нет, но каковы падлеци

 

[XeonN]

хм, довольно часто использую.

Оператор ничего компенсировать не будет, да и не должен ) все в правилах описано )

 

[odessa]

Поддерживаю

Полностью поддерживаю топикстартера.

У нас с этой компанией были неонократные скандалы, связанные со счетами которые они вовремя не высылали.

Говорить там не с кем, региональные офисы только продающие, все время кивают на Киев.

Со страшным скандалом расторгнули договор и подключились к МТС и проблемы прекратились.

 

[Шейла]

хм, довольно часто использую.

Оператор ничего компенсировать не будет, да и не должен ) все в правилах описано )

Кода у оператора попросил ссылку на правила мне ответить ничего не смогли и линку не дали на эти самые правила. Може у тебя есть линка на правила, поделись тогда.

Ты случаем не продавец этого ПИПЛНЕТА?
Или може в Приват Банке работаеш который есть дистрибьютор продаж А?

Но как фуфло они наряжать начинают, сделал-бы так сделал бы сяк, пока не скажеш что ты не ламер, тогда только репу чесать начинают, а так на лоха тебя разводят. Аж вскипело падонки

И в договоре ничего такого нет за что их можно прижать, юристы не даром свой хлеб едят.

 

[XeonN]

Я исходил из их договора

Да нет я никакого к ним отношения не имею, просто пользуюсь или Киевстаром или Пиплнетом ибо тоже живу в частном секторе и часто передвигаюсь по городу/Украине с букой, мобильный интернет мне предпочтительней.

З.Ы. Не знал что в привате Пипл.нет продают )

 

[DeadJDona]

Шейла, "в договоре ничего такого нет за что их можно прижать".

Ты сам подписал. Сваливай от них да и всё.

 

[anthrax]

Был и на пипле и на утеле. (От безисходности ).. Как говорится и врагу не посоветуешь... Качество связи у утела вообще без слов... За те деньги, что они берут имхо в часном секторе луче вести 2 из одного: дешевое - ого (телефон на сегодняшний деннь не проблема) или спутник.. Сам езжу по Украине с ноутом - толку от их связи - покрытие ужасное..

 

[harve$ter]

если верить карте покрытия пиплнет, мой городишко должен быть обеспечен покрытием... а глучит жутко ...

 

[apgo]

А че именно у них такого в договоре написано, что нельзя докопаться?

 

[Levitt]

тикайте с пиплнет.. с проверенного источника известно что у них сейчас проблемы с финансированием развития покрытия.. вобщем наверно ждут чтоб их купили