Ищу Учёт заявок

[dimon7772]

Здравствуйте, можете подсказать компонент или отдельную систему типа CRM. Нужно сделать связку для продаж заявок. Есть админ который будет назначать менеджеров для поступивших заказов, нужен интерфейс в котором будет список заявок на услуги, и ответственные лица (менеджеры) которые будут покупать заявки (лиды).

Задача:
1.Поступает запрос с сайта (Jomla3+RSForm)
2.Поступившая заявка просматривается админом, и назначается ответственный за исполнением (менеджер)
3. С баланса менеджера списывается сумма денег (или поинты, или подобное) за поступившую заявку
4. Менеджер (которого назначили ответственным) получает уведомление, обрабатывает заявку и ставит отметку - Исполнено (или что либо подобное)

Очень желательно что бы был личный кабинет для менеджеров с балансом, то есть, пополнил баланс (можно автоматом через билинг либо вручную админом), и списывается сумма денег (или поинты, или балы, неважно) за каждую поступившую заявку.

Обязательное условие, нужен не сервис, а компонент для Joomla или отдельное приложение (CRM) на сервере.

 

[ss777]

Обязательное условие, нужен не сервис, а компонент для Joomla

Если рассматривать компонент для Joomla то такое возможно реализовать только Seblod ом, RSForm не нужен. Только систему зачисления - списывания денег пока не знаю как на нем реализовать. А вот интерфейс личного кабинета, фронт и бэк формы заявок, привязка к админам с правами доступа, отметки и уведомления - это реализуемо.

 

[dimon7772]

Спасибо за ответ, баланс это не критично а желаемо, без него тоже будет работать, ещё раз спасибо.

 

[CTPAHHuK]

Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся

 

[KerryGregor]

Любая тикет система такое поддерживает. Их много, порой в инете