Как автоматизировать процесс продаж, какими сервисами?

Тема в разделе "Интернет-маркетинг", создана пользователем NiCk!, 9 янв 2018.

Модераторы: Daniella
  1. NiCk!

    NiCk! Создатель

    Регистр.:
    11 дек 2017
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    6
    Всем привет.
    Вот столкнулся с поблемой. Есть 3 инет-магаза каждый даёт продажи, скажем всего 15 штук.
    Проблема сейчас в обработке заказов. Много времени уходит на рутину вбить заказ в таблицу в экселе позвонить менеджеру проследить за выполнением отгрузки.

    Проблема в том что всё в экселе и всё руками так сказать. Поделитесь опытом как вы автоматизировали процесс продаж, какими сервисами пользуетесь?

    Я вот подумал, а нет ли проги для опенкарт которую можно подключить к ряду БД что бы она выдирала данные по заказам. И выдавала прям в одной единой таблице.
     
  2. diex

    diex

    Регистр.:
    21 апр 2013
    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    88
    На первом этапе, пока ты будешь искать программное решение, рекомендую вести учет в Google таблицах
    Любую таблицу можно расшарить определенному аккаунту google или открыть доступ по ссылке. Таким образом все будет храниться в облаке и будет доступно с любого устройства.
     
  3. nousername

    nousername Создатель

    Регистр.:
    10 окт 2016
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    7
    Считаю что решение лишь одно - это интеграция с crm системой, чаще популярные движки имеют интеграцию с битрикс24 или Amo crm.
    CRM задачник - это идеальный способ ведения заказов, клиентов и делегирования на менеджера после обработки с последующим изменением статуса на "выполнен" в опенкарте при закрытии-выполнении менеджером или оповещении Вас и менеджера при просрочке сроков выполнения. Изучайте насколько готовые решения подходят, но очень бы советовал начать осваивать CRM системы минимум для планирования, ведения и постановки задач и при необходимости доработка-допиливания силами программистов для организации максимально эффективного рабочего процесса.
     
  4. NiCk!

    NiCk! Создатель

    Регистр.:
    11 дек 2017
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    6
    CRM давно смотрю. Но Битрикс надо сесть разбираться там тьма функций. Я просидел час и так всё и не понял.
     
  5. AndreyBozhenko

    AndreyBozhenko Писатель

    Регистр.:
    17 авг 2017
    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    У битрикса есть бесплатная версия. Первым этапом нужно интегрировать crm c магазином, а дальше там все понятно. http://joxi.ru/E2pBWbNh9gMVMr Работа только со вкладкой CRM, заявка попадает в лиды, можно создать все необходимые статусы, добавлять напоминания, и в конечном итоге создавать сделку. В карточке клиента хранится вся информация по нему, его пожелания, уточнения и тд. Таким образом кроме того что мы видим на каком этапе каждый клиент, дополнительно собирается база номеров и email, сейчас уже можно прямо с crm настроить рекламу на клиентов. http://joxi.ru/YmE91N6H0QzDam
     
  6. prolamer

    prolamer Писатель

    Регистр.:
    7 ноя 2017
    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    в 3 магазинах все одинаковые CMS? какая платформа?
    вы можете найти модуль, который получает данные о последних заказах из базы данных, а затем создайте небольшой PHP-скрипт для перегруппировки всех этих данных на одной странице. Может занять некоторое время, но стоило бы того, в конце концов, нет?
     
  7. CPA-PRIVATE

    CPA-PRIVATE Писатель

    Регистр.:
    15 май 2017
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Битрикс это crm резиновая, натягивается на все подряд бизнес специфики, лучше выбирать систему заточенную конкретно под ваши нужны. Там и функций будет меньше ненужных и быстрее ее интегрируете. Напримен о Мегаплан слышал много хорошего.
     
  8. alinaap

    alinaap Создатель

    Регистр.:
    19 фев 2018
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    22
    Retailcrm и не мучайтесь ни с чем другим! Возможно, вы на бесплатный тариф попадаете. все настройки на ют, их канал и не только.
     
  9. soll2307

    soll2307 Постоялец

    Регистр.:
    27 июл 2009
    Сообщения:
    90
    Симпатии:
    7
    наработйте опыт, чтобы понять что вы хотите автоматизировать конкретно и потом найдите решение... лучше все делать руками, чем прогореть с программами
     
  10. andrew2

    andrew2 Создатель

    Регистр.:
    26 янв 2013
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    22
    У себя написал скрипт, который вытягивает все заказы в екскль, отдельно накладная клиенту, отдельно каждому поставщику, если товар не наш. Вообще ограничение только в вашей фантазии, так как все данные есть в вашей БД.