Система электронной очереди QSystem

[1019121]

Приветствую, интересует пара вопросов по поводу системы электронной очереди QSystem.
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся
Такое впечатление что на офф сайте/форуме члены администрации школьники, которые слизали где то систему, и не знают как с ней работать.
Прошу откликнуться тех, кто работал с данной системой.

Скажу заранее, программа регистратора (welcome) не нужна как сам регистратор или подтверждение прихода в виду того, что контора работает с инвалидами, и сами они не будут в нему даже прикасаться, и девушку ставить возле этого аппарата нет возможности.
Человек записался по телефону на 11:00, он приходит в 10:45, а девушка в приёмной (приложение ресепшн) не может подтвердить через приложение его приход и выкатить талончик с номером. а если человек пришёл в 09:59 (9:30 и тд) то с легкостью ставит его в очередь
1 скрин, нельзя поставить в очередь человека, так как за за час, за 15 минут, за 5 минут до его назначенного времени нельзя подтвердить (при двойном клике ни чего не происходит)
2 скрин, за 2 часа до назначенного времени можно
НО подтвердить приход человека и за 15 минут, и после 15 минут его назначенного времени можно (настройки в админпанеле стоят)
и ставить на компьютере у девочек в приёмной еще и программу регстратора это не выход, у девочек и так много работы. еще и лишней программе их обучать

это было раз

Программа регистратора будет использоваться только как справочная система в определенных местах
Создаю справочное дерево, да, он печатает нужный мне текст, НО в конце концов печатает в самом низу справки содержимое welcome.properties(файл настройки печати талона с номером предварительной записи или текущей очереди) значение bottom_text (~ 80 строка, то, что печатается на талоне в конце, к примеру у меня там перечень документов которые необходимо с собой иметь, напоминание скажем так).

как с этим бороться?

 

[NewOnThis]

Вообще работал с эл.очередью ДАМАСК, работал так сказать просто ужас.
У Дамаск хоть и сайт поприкольнее, но с кем только не разговаривал, один ответ:
Адекватной эл. очереди нет!
Мучайте тех.поддержку. Это единственный адекватный путь!
Хотя с Дамаском такой вариант не прокатывает
Два года, каждый месяц слали им баг, и скрины и видео как этот баг вызвать,
ответ один: У нас не получается вызвать этот баг.
Спустя два года обнова, ну заебись, думаю, исправят.
Исправили, только следом за этим багом появились два новых.
В дамаске тоже есть фишка. Про невозможность выдачи толончика за определенное время.
Но к моему счастью подсказать не смогу, так как отказались от обслуживания. Хочу заметить я рад! Что они отказались от обслуживания.
После удачно переехал в другой город.
Тем что пользуется Почта России, так это вообще песня ппц.
Но хотя многое зависит от того кто будет ставить.

 

[1019121]

не хотелось бы разводить дискуссию в данной теме по поводу тех поддержки данной системы, но все же таки вот довольно забавная с одной стороны тема открытая мною. Да, некоторые посты я писал уже в свое свободное время и выпивал пивко при этом сидя на диване, может где то и мог ошибиться с формулировкой своей мысли.
Но показал тему моему другу, который вообще работает продавцом в магазине электроинструментов и просто пару раз брал талончик в терминале сбербанка... и почему то он буквально со второго поста понял что я имею в виду...в то время как администраторы делают вид "ШТАААААА????"
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся

 

[NewOnThis]

не хотелось бы разводить дискуссию в данной теме по поводу тех поддержки данной системы, но все же таки вот довольно забавная с одной стороны тема открытая мною. Да, некоторые посты я писал уже в свое свободное время и выпивал пивко при этом сидя на диване, может где то и мог ошибиться с формулировкой своей мысли.
Но показал тему моему другу, который вообще работает продавцом в магазине электроинструментов и просто пару раз брал талончик в терминале сбербанка... и почему то он буквально со второго поста понял что я имею в виду...в то время как администраторы делают вид "ШТАААААА????"
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся

Подождите.
Давайте всё по очереди тогда:
1. Какой софт у вас на руках? То есть какое именно в точности до названий ПО?
2. Какое ПО для чего нужно?

Ваша проблема как на форуме который вы скинули. В том что вы не тем ПО пытаетесь это делать.
Хотя как вы писали в первом посте, вам в лом ставить этот софт, и обучать ресепшенворкеров этой софтине, верно?
Тогда надо перед покупкой данного софта всё уточнять и узнавать. На крайний случай просить тестовый период.
Как раз настроил глянул функционал, устроили? Купил. Нет? Снесли.

Может там выставляются права для каждого юзера?
Может можно что то в этой стороне покопать?
От вас инфы если честно ноль.


Сам всегда себе говорю: Сначала прочти мануал. Потом сделай по своему.
Но сначала прочти!

Про то что печать кривая, так может тоже гдето упущение?
Просто такое ощущения что гдето текс велком должен быть. а там его нет. Вот и печатает эту хероту, не?

 

[1019121]

сервер.ресепшн.велком,админка,пульт оператора
к ним мускул и java
в лом ставить? нет, вы не правильно подумали
не тем ПО? но тогда почему на ресепшне можно подтверждать за 2 часа до назначенного времени, а за 15 минут нет?
ну вы сами понимаете.в кабинетах стоит пульт оператора
в зале ожидания будет стоять фейковый сервер(который берет инфу из основного, уже протестил все работает),велком будет использоваться только как справочная система
а софтина бесплатная, тут Вы немножечко ошиблись

уже два дня лазию по архивам *.jar в системе, но не могу нужного мне найти