[Деловая] [Самойлов A.] Как эффективно общаться с клиентом. Формула работы с людьми (2015)

Тема в разделе "Литература", создана пользователем electedart, 29 дек 2015.

Модераторы: Hilo
  1. electedart

    electedart Постоялец

    Регистр.:
    17 янв 2009
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    23
    [Самойлов A.] Как эффективно общаться с клиентом. Формула работы с людьми (2015)

    Общаться с клиентами, решать конфликты и не попадать в них помогает знание законов психологии. Зачастую людям трудно найти общий язык, так как у каждого своя картина мира и это не учитывается. Чтобы научиться преодолевать возражения клиентов и отвечать на сложные вопросы, полезно понимать принципы мышления людей, которые лежат в основе любой коммуникации.

    Продажник:


    Скачать:
     
    Alex нравится это.
  2. WiZXaK

    WiZXaK Причиняю добро

    Регистр.:
    8 сен 2012
    Сообщения:
    580
    Симпатии:
    805
    Как по мне - не очень компетентный "психолог-продажник"... Чего только стоит фраза "Психология нам говорит: *вставить любое утверждение* ' ))

    При всем уважении - унылый продавец видиомагнитофонов (читающий с бумажки О.о), который не смог продать мне свой курс вступительным роликом.
     
    Последнее редактирование: 30 дек 2015