Огромное потребление трафика сервером

[_sergey_]

Договор тут выкладывайте, иначе это пустой разговор тут. А лучше к юристу идти с ним.

 

[vanderv]

Договор тут выкладывайте, иначе это пустой разговор тут. А лучше к юристу идти с ним.

 

[_sergey_]

1. Аппелляцию надо срочно подать исходя из пункта 4.18. Можно сослаться на пункт 3.2.1.2., когда провайдер мог приостановить оказание услуг при исчерпании лимита трафика.
2. Ваше администрирование касается только пунктов 4.28 - так что пусть на это не ссылаются.

 

[vanderv]

1. Аппелляцию надо срочно подать исходя из пункта 4.18. Можно сослаться на пункт 3.2.1.2., когда провайдер мог приостановить оказание услуг при исчерпании лимита трафика.
2. Ваше администрирование касается только пунктов 4.28 - так что пусть на это не ссылаются.

Подскажите в какой форме подавать? Никогда ничего подобного не делал.

 

[_sergey_]

В свободной форме, через тикет или по электронной почте. Скажи что несогласен с начисленным и в соответствии с 4.18 направляешь свою претензию по этому поводу. Скажи что, тариф имеет фиксированную оплату за фиксированный объём трафика, и при его исчерпании провайдер мог отключить сервер по пункту договора 3.2.1.2. И что моё администрирование никак не могло этому помешать, так как в пункте договора 4.28 про перерасход трафика ничего не сказано. И что перерасход, в данном случае является навязыванием платных услуг, так как не было запрошено моё согласие на дополнительные услуги сверх оплаченных в соответствии с пунктом 2.2. И что исходя из этого отказываешься оплачивать превышение сверх абонентской платы.

P.S. бэкап сделай до этого, с них станется блокировать доступ до оплаты.