Совершенно верно. Только не игнорить, а именно указать продавцу на то, что неисполнение ваших законных требований может повлеч за собой ваше обращение в прокуратуру для проведения проверки на законность ведения предпринимательской или юридической деятельности, а так же на наличие нарушений законных прав потребителей. В каждом магазине, даже у ИП есть книга жалоб, оставьте там запись. Если таковой не имеется, то это опять же нарушение закона о торговле. Кроме того, если вам отказывают, то попросите, чтобы вам написали письменный отказ с указанием причины отказа в приеме обратно у вас товара ненадлежащего качества. Если и в этом вам отказывают, то смело включайте видеозапись на телефоне и снимайте весь диалог. А лучше заранее это сделать. После этого прямиком направляйтесь в прокуратуру с заявлением, ну и прицепом можете отправить ваше заявление в налоговую и торговую палату. Поверьте, вы конечно затратите время и нервы, но сможете отстоять свое законное право. Тем более, что на период этого разбирательства, вы будете полностью защищены от истечения срока гарантийного обслуживания. И отсчет времени будет приостановлен.
Ну и не забывайте про 1% выплат неустойки вам со стороны продавца. Потому как вы были лишены возможности использовать товар за который вы уже расплатились.
И дело не в том, что вы можете отдать продавцу. А вам просто жизненно необходимо отдать его именно ему. Это законный порядок. Нарушая закон они делают хуже только себе, а вот если его нарушите вы, то хуже будет только вам. )))
