[Seven] Падает диспетчер печати на 7х64

Тема в разделе "Windows", создана пользователем Tavrus, 3 дек 2012.

Модераторы: ADMiNZ
  1. Tavrus

    Tavrus Постоялец

    Регистр.:
    14 апр 2009
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    27
    В общем может кто-то сталкивался с этой проблемой... гугленье ничего не дало...
    Сама проблема: на компе с 7х64 стоит принтер (используется как сетевой и как локальный)... переодически падает служба диспечера печати - приходится запускать ее снова... в логах ошибок пишется следующее:

    Имя журнала: Application
    Источник: Application Error
    Дата: 03.12.2012 15:07:54
    Код события: 1000
    Категория задачи:(100)
    Уровень: Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: xxx
    Описание:
    Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
    Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7c8f9
    Код исключения: 0xc0000374
    Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2
    Идентификатор сбойного процесса: 0x76c
    Время запуска сбойного приложения: 0x01cdd157197f190c
    Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    Код отчета: 72f0df6d-3d4a-11e2-951d-005056c00008
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-12-03T13:07:54.000000000Z" />
    <EventRecordID>3453</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>TO-IK-02</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>spoolsv.exe</Data>
    <Data>6.1.7601.17514</Data>
    <Data>4ce7b4e7</Data>
    <Data>ntdll.dll</Data>
    <Data>6.1.7601.17514</Data>
    <Data>4ce7c8f9</Data>
    <Data>c0000374</Data>
    <Data>00000000000c40f2</Data>
    <Data>76c</Data>
    <Data>01cdd157197f190c</Data>
    <Data>C:\Windows\System32\spoolsv.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
    <Data>72f0df6d-3d4a-11e2-951d-005056c00008</Data>
    </EventData>
    </Event>


    Просьба писать только если сталкивались с подобным и проблему удалось решить... Заранее спасибо.
    P.S. система win7x64 sp1
     
  2. Leony

    Leony

    Регистр.:
    18 мар 2008
    Сообщения:
    153
    Симпатии:
    25
    А на доменах не встречал такую интересную фичу:
    драйвер принтера работает на XP но не работает на Server?
    Нужно было в групповой политике копаться, чтобы заставить дрова работать напрямую с ядром: тут то же самое, только с другой стороны: нужно изолировать дрова и опять-таки в групповой политике.

    Влом искать, потому ссылка: тут описаны 3 рабочих пути решения.
     
    Tavrus нравится это.
  3. Tavrus

    Tavrus Постоялец

    Регистр.:
    14 апр 2009
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    27
    Leony спасибо, сделал как указано в вашей ссылке второй день пока вроде полет нормальный.... дальше посмотрим...
    victor-am принтер как раз Canon :) и драйвера уверен тут совсем не причем, потому что данная пролема, по описанию в инете наблюдается на всех видах принтеров - дело в системе!
    tirrex это ничего не изменит, будет та же проблема... :)

    P.S. Прошло 2 дня... к сожалению падение диспетчера печати повторилось... редко... но падает *(
     
  4. Den_iz_Azova

    Den_iz_Azova Писатель

    Регистр.:
    20 фев 2013
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Он выдает ошибку?! И после нажатия на неё "служба очереди печати" перестает работать?!
    У меня на одной из рабочих машин такое было, но на XP, т.к. переустановить винду не было возможно, а всякие советы не помогали, то было принято решения, не нажимать на ОКей при выпадании этой ошибки, т.е. игнорировать её, и тогда служба продолжала работать.
     
  5. A3ex

    A3ex Создатель

    Регистр.:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    вычистить полностью драйвера на принтер и поставить свежайшую версию. по опыту служба печати падает из-за них.
    Ну и поставьте перезапуск службы при падении - по умолчанию там только после первых двух стоит перезапуск.
     
  6. Tavrus

    Tavrus Постоялец

    Регистр.:
    14 апр 2009
    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    27
    Дрова стоят самые последние, перезапуск-перезапуском - у меня для этого батник на рабочем столе стоит, но вот после слета я со своего компа печатать не могу - это раз. Второе - запустил я на печать к примеру 100 страниц, он напечатал 10 и упал, перезапустил службу и печатать начало с начала, когда он упадет в следующий раз? я не знаю... :)

    Как таковой ошибки не выдает, она указывается в журнале... просто приложение сообщает что вывод на принтер не доступно, принтер отсутствует и все... пока не запустишь диспетчер печати дело дальше не пойдет....
     
  7. akovanev

    akovanev Читатель Нарушитель

    Регистр.:
    26 июн 2012
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    3
    А откуда печатаете? Попробуйте установить 64-битный Office и понаблюдать.