Домен в зоне ws

[Qwest-fx]

Подскажите кто пользовался dd24 (Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся)
Домен зарегистрирован в зоне WS, был перенесен на dd24 трансфером.
Какая-то странная ситуация, на почту приходит письмо о отмене выставленного платежа.
В панели управления домена нет, дата окончания срока регистрации наступит через несколько дней.

Как продлить регистрацию домена неизвестно.

 

[Nagibator665]

так напишите саппорту, буржуйские вроде отвечают быстро.

 

[Qwest-fx]

Это я сделал, сразу. Был интерес, в том может кто-то сталкивался с такой ситуацией. Оказывается если клиент не оплачивает счёт в указанный промежуток времени, домен автоматически "деактивируется", и самостоятельно его продлить не возможно, только по обращению в тех. поддержку, если по факту срок регистрации ещё не истёк. Да и вообще, ничего сделать невозможно. Т.к. его просто нет в списке доступных доменов.

Если кому-то вдруг будет интересно, вот так звучал ответ на английском.

Спойлер

The domain "****.ws" has been deactivated, because the payment for the renewal was not received in time. As a follow of this the domain will be deleted soon. this is an automated process.

To avoid the deletion of the domain you need to set up valid credit card within your account as soon as possible and you need to send us an email.

If the domain is still there we will be able to move the domain back into your account where the renewal invoice will be created one more time. In case the credit card payment is working your domain will be renewed.

In case the domain will be deleted, a domain restore would be required which is not free of charge. A Domain restore for a .WS domain costs EUR 90,00. The registration fee for one further year is included in the restore fee.

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

После добавление карты в свой аккаунт, я написал им ответ на E-mail, в течении нескольких минут, они самостоятельно оплатили счёт.