1. Уважаемые пользователи, прежде чем ответить в теме или создать новую,
    внимательно ознакомьтесь с правилами раздела

    Кому лень работать или руки не оттуда - пользуйтесь услугами специалистов
  2. Не задавайте глупых вопросов "Посоветуйте какой-нибудь компонент.."

    Есть JED!!! Ищите там!!!

Компонент JTAG helpdesk

Тема в разделе "Joomla", создана пользователем mumins, 17 янв 2012.

Информация :
  • Уважаемые пользователи, прежде чем ответить в теме или создать новую, внимательно ознакомьтесь с правилами раздела
  • Не задавайте глупых вопросов "Посоветуйте какой-нибудь компонент.." Есть JED!!! Ищите там!!!
  • Аналоги ищите там же - на JED!!!
  • Новая версия? - У кого будет - тот выложит!
Модераторы: arman29, DMS, Genk0, NightHunter
  1. mumins

    mumins

    Регистр.:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    693
    Симпатии:
    551
    Features:

    Simplified user Interaction
    • Tickets can be related to your company’s products or service
    • Allow anonymous users to submit support tickets
    • Users can view ticket history
    Intelligent Knowledgebase
    • End-users and agents has access to a powerful Knowledge base widget with suggestive links to FAQ based on ticket category
    • Search Knowledgebase by keyword or category
    • Agents/Admin can add support articles and associate to category
    • Positive/Negative user rating to facilitate the ability to distinct bad FAQ entries and get feedback from your users
    Easy to set up and customize
    • Control the look and feel of the contact form and the pop-up widget almost fully from the back-end
    • Ability to switch on/off form fields, change their labels, help info tooltip and mandatory status
    • A module that allows the webmaster to dock a "contact us" button to any of the screen edges that invokes a tabular view combining both Inquiry form and FAQ
    • Ready to translate front and back end
    Demo:

    Перейти по ссылке

    Download: (J15&J17) 4.0.0

    Перейти по ссылке


    MBR
    m.
     
    fatehoo нравится это.
  2. sairusflo

    sairusflo Постоялец

    Регистр.:
    19 мар 2009
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    17
    Перезалейте пожалуйста на какой нибудь другой обменник, multiupload не фурычит.
     
  3. mumins

    mumins

    Регистр.:
    11 мар 2009
    Сообщения:
    693
    Симпатии:
    551
  4. KPACHODAP

    KPACHODAP DELETED

    Регистр.:
    21 дек 2009
    Сообщения:
    640
    Симпатии:
    111
    русификатор есть для даного компонента у кого нить?
     
  5. UNREGISTRED

    UNREGISTRED Постоялец

    Регистр.:
    17 окт 2007
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    6
    присоединяюсь к вопросу, самому переводить лениво, 21 век всётаки на дворе ))
    ps. спасибо за компонент, давно искал что-то подобное.
     
  6. UNREGISTRED

    UNREGISTRED Постоялец

    Регистр.:
    17 окт 2007
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    6
    PPS. поставил на j15, зашёл в админку и получил
    Код:
    Fatal error: Call to a member function loadObjectList() on a non-object in /administrator/components/com_jtaghelpdesk/tables/categories.php on line 65
    шоета такое ?
     
  7. Genk0

    Genk0 Инквизитор из раздела J!

    Moderator
    Регистр.:
    2 июн 2010
    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    1.349
    Честно не знаю откуда там 4.0 если на оф сайте в changelog последняя 3.2.4
    Вот 3.1.7
     
    genycika нравится это.
  8. dima2k

    dima2k

    Регистр.:
    20 апр 2007
    Сообщения:
    276
    Симпатии:
    262
    JTAG HelpDesk 3.1.9:
     
  9. ipetos

    ipetos Постоялец

    Регистр.:
    24 окт 2012
    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    28
    JTAG HelpDesk 3.2.0:
     
  10. modmix

    modmix Постоялец

    Регистр.:
    19 мар 2009
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    20
    может кто поделится нормальным русиком для компонента? А то мой гугла-английский больше похож на го**но-английский. К тому же перевод ini файлов не переводит все на русский.
    И еще вопрос - если не отображать модуль на фронте, как можно вывести форму подачи вопросов в сплывающем окне по клику на ссылку. А саму базу выводить как пункт меню.
    Т.е. - на сайте нет родного модуля приклеенного сбоку, есть ссылка меню по которой переходим в раздел с базой ответов. Над базой кнопка - ссылка по которой открывается всплывающее окно с формой подачи вопроса. Как то так. Сам что то запарился - не получается вывести эту форму.