Ищу Скрипт helpdesk (поддержка пользователей)

Тема в разделе "Open Source", создана пользователем godzeus, 6 сен 2011.

Модераторы: Amazko, Aste
  1. godzeus

    godzeus Создатель

    Регистр.:
    22 апр 2007
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    5
    Друзья, весь инет перерыл, ищу нормальный, рабочий скрипт, с симпатичным дизайном и на русском языке, а именно скрипт поддержки пользователей helpdesk посоветуйте пожалуйста (можно и платный, ну не дороже 50 - 70 долларов). Огромное спасибо за помощь!
     
  2. Kenny

    Kenny newbie

    Регистр.:
    17 авг 2006
    Сообщения:
    462
    Симпатии:
    147
    У меня стоит OTRS http://otrs.org/. Довольно удобная, есть русификатор, с симпатичным дизайном, кучей модулей и отчетами. Единственный, на мой взгляд, недостаток - она на перле, веб-морда тормозит
     
  3. PHPCod3r

    PHPCod3r

    Регистр.:
    7 июн 2010
    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    25
    Здоровенный перловый скрипт, я когда прочел описание и глянул исходники, то понял что похоже нужен дедик под эту хрень, хотя возможно я ошибаюсь....
    Насколько мощный сервак нужен для этого отра?

    Вообще я бы посоветова каяку(kayko)хеск(Hesk) или остикет(osTickets), под каяку довольно много чего есть скрипт распростанненый, я думаю и руссификацию можно будет найт, хотя мне не требовалось сам не искал...
    Хеск маленькии легко переделать как нужно и для чего нужно...
    Остикетс мальца побольше но тоже не плох имхо..

    Кстати два последних опенсорц ;)
     
  4. Kenny

    Kenny newbie

    Регистр.:
    17 авг 2006
    Сообщения:
    462
    Симпатии:
    147
    У меня на этом серваке (2,4ГГц проц, 1024x2 ОЗУ работает OTRS + DHCP сервер с выходом для 150 юзверей в инет, причем iptables настроен своеобразным образом + ко всему VMWare)