[Плагин] служба поддержки для wordpress (плагин)

Тема в разделе "Wordpress", создана пользователем wakus, 14 мар 2011.

Статус темы:
Закрыта.
Модераторы: Sorcus
  1. wakus

    wakus Постоялец

    Регистр.:
    13 мар 2010
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    25
    Посоветуйте рабочий плагин для вордпресса со службой поддержки (веб мессенджера).
    Чтобы когда администратор или менеджер поддержки в сети, можно было открыть чат и обсудить вопросы.
    Больше для вида, конечно, чем для работы, чтобы сбоку или снизу выезжало (было бы супер если можно было интегрировать со скайпом).
    Чтобы клиент думал, что на сайте есть движуха.
    Что-то типа этого можно в мегаурезанном виде по функционалу:
    http://liveoperator.ru/system/presentation

    Или тикет-доску. Отправка запросов через онлайн форму. и просмотр ФАКа?
    Буду очень признателен за совет как это сделать на вордпрессе (или ссылка на готовый плагин по теме)
     
  2. aleksy_g

    aleksy_g Создатель

    Регистр.:
    28 окт 2007
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    1
    А например тот же плуг cometchat? Это хотя и на вид больше похоже на типичный чат, но там есть множество настроек, которыми нарулить закрытую группу пользователей (или те же приваты) вполне кошерно получается. Да и в плане настроек с интеграцией в дизайн тут есть возможностей чуток.
     
  3. BFox

    BFox

    Регистр.:
    11 янв 2008
    Сообщения:
    368
    Симпатии:
    65
    Зачем плагин? Есть же множество скриптов, гуглите по фразе "live support" просто вставляете на свой сайт скрипт и у вас полноценная живая поддержка.
     
  4. NulleTop

    NulleTop localhost Нарушитель

    Регистр.:
    3 окт 2009
    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    37
    http://siteheart.com/
     
  5. Richard

    Richard Постоялец

    Регистр.:
    2 апр 2006
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    24
    Удобный, легкий, настраиваемый, бесплатный.
    Устанавливается из админки ВП
    Zopim Chat - zopim.com
     
    aleksy_g и gerbiloz нравится это.
  6. wakus

    wakus Постоялец

    Регистр.:
    13 мар 2010
    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    25
    остановились на этом - хорошая штука, только не понятно как через гмейл общаться с клиентом, какие то команды надо писать?

    Zopim Chat - zopim.com
     
  7. bork75

    bork75 Д☼брая собака )

    Регистр.:
    21 июн 2008
    Сообщения:
    1.449
    Симпатии:
    716
    Самый лучший:
    http://mibew.org/ru/
    Это полный аналог: (350$ - за месяц.)
    http://webim.ru/
    В бесплатном нету системы оценки операторов (за 2 года ей пару человек воспользовались)

    Я пользовался и платным webim и бесплатным Мибью, разницы никакой.
    У Мибью мне даже интерфейс поинтереснее показался и установился он проще.

    Будут вопросы по настройке, пиши в личку.

    PS: автор один человек. Создатель webim что-то там не поделил со свои напарником Павлом у которого совсем крыша поехала и он зарядил такой ценник (причём цена растёт из года в год и в самом начале платёж был едино разовый), а автор решил раздавать своё детище бесплатно под другим названием.
     
    HADAJIb нравится это.
  8. serjb

    serjb

    Регистр.:
    5 фев 2007
    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    60
    Пользовался Zorg-ом (или как там его на Z) в режиме Фри - отличная штука. Обламывало невозможность вставить лого и ограничения.
    Попробывал опенсорсный Мибью (ИМХО баксов на сто по функционалу тянет) - офигительная халява! Рекомендую. Все можно , всё видно , всё что надо вроде на месте.
    Правда ручным фуззингом нашел баг
    ну или полубаг )))
    или фишку )))
    просто слабо фильтруются поле имени и ввода текста (исходники не смотрел) и если туда затолкать длинную телегу появляется ситуация похожая на оверфлоу - пишет реконнектинг и подвисает.
    Хотя это может быть и фича )
     
  9. 3xmaster

    3xmaster

    Регистр.:
    19 июн 2007
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    130
    +1.
    Сам юзаю почти 2 года. Не часто правда, но система вполне приятная.
     
Статус темы:
Закрыта.