Ищу гибкую HelpDesk (тикет) систему .

Тема в разделе "Мегафлуд", создана пользователем ioioio4, 28 дек 2010.

  1. ioioio4

    ioioio4 Постоялец

    Регистр.:
    24 июн 2007
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    11
    Собственно говоря сабж.

    Ищу гибкую HelpDesk систему. Тикет система для службы поддержки. Желательно Open Source

    можету кого есть опыт общения сразными системами и вы посоветуете что то дельное ?
     
  2. propovednik

    propovednik Постоялец

    Регистр.:
    16 май 2008
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    21
    Web Amoeba Ticket System (_http://www.webamoeba.co.uk/site) + Joomla = достаточно просто расширяемая штука получается и легко дописываемая.
     
  3. absurdo

    absurdo

    Регистр.:
    22 мар 2007
    Сообщения:
    314
    Симпатии:
    8
    Для скрещивания с WordPress что посоветуете?
     
  4. DMS

    DMS Злодей

    Moderator
    • Супермодератор
    Регистр.:
    22 окт 2010
    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    348
  5. ioioio4

    ioioio4 Постоялец

    Регистр.:
    24 июн 2007
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    11
    что то ничего не нравится из существующего ((


    было решено писать собственную
     
  6. absurdo

    absurdo

    Регистр.:
    22 мар 2007
    Сообщения:
    314
    Симпатии:
    8
    Какие системы тестили? Поделитесь опытом.
     
  7. alseman

    alseman

    Регистр.:
    21 май 2008
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    25
    Есть проект работающий на osticket (вернее на том, что от него осталось). Крайне скудная и плохо спроектированная система. Пришлось ее переписывать практически в ноль и самому разбираться в коде, тк форум поддержки мертв.
     
  8. DMS

    DMS Злодей

    Moderator
    • Супермодератор
    Регистр.:
    22 окт 2010
    Сообщения:
    632
    Симпатии:
    348
    feirdog нравится это.
  9. alseman

    alseman

    Регистр.:
    21 май 2008
    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    25
    не рекомендую. Там VPS или VDS нужен для нормальной настройки
     
  10. invader

    invader Серый кардинал в отставке :)

    Moderator
    • Супермодератор
    Регистр.:
    3 апр 2006
    Сообщения:
    2.736
    Симпатии:
    5.714
    Угу. 2 раза. Тестил на отстойнейшем хостинге Славхост. Всё работало как надо быть.
    Требования никакие:
    http://www.accord5.com/trellis/requirements