срочно. вопрос по продлению домена который забыл вовремя проплатить

Тема в разделе "Домены", создана пользователем Xansen, 21 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
Модераторы: Aste
  1. Xansen

    Xansen

    Регистр.:
    30 мар 2006
    Сообщения:
    447
    Симпатии:
    119
    Домен в зоне .com был куплен у webnames.ru еще в 2005 году.
    в 2009 перевел его в dup.ru, чтобы платить через них.

    Срок окончания регистрации домена - 29/08/2010.
    Опомнился только сейчас.

    Сейчас на домене вижу какую то хрень и висит вверху объява:
    This domain is parked, pending renewal, or has expired.
    Please contact the domain provider with questions.


    Как я могу вернуть этот домен себе? куда обращаться?

    Заранее спасибо!
     
  2. BadMotherFucker

    BadMotherFucker Модератор (Core Team)

    Регистр.:
    13 ноя 2009
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    560
    Домен до сих пор принадлежит вам.
    Вам нужно зайти в панель вашего регистратора/реселлера (dup.ru) и всего навсего продлить домен на следующий год.
     
    Xansen нравится это.
  3. Xansen

    Xansen

    Регистр.:
    30 мар 2006
    Сообщения:
    447
    Симпатии:
    119
    Дело в том, что в ПУ webnames.ru при попытке продлить домен мне сейчас выводит следующее:

    "Домен находится под управлением партнера ООО "Регтайм":
    Костырко Борис Витальевич (г. Москва)
    Служба тех. поддержки:
    support@dup.ru
    +7 926 5081568
    8:00-24:00
    По вопросам функционирования и продления данного домена обращайтесь к партнеру."

    При обращении по данному электронному адресу получаю ответ:

    "> Прошу продлить регистрацию доменного имени ****.com на 1 год.
    > деньги списать с договора в наунете: 9004***

    Домен ****.com под нашим управлением не обнаружен. Вы переводили его под нас?
    -------------------------------------------------------------------
    С наилучшими пожеланиями,
    Борис Костырко
    Служба поддержки DUP.RU mailto:support@dup.ru"

    Именно поэтому и включилась паника, Именно поэтому и прошу помощи.
    Кто прав? Кто виноват разбираться некогда. Нужно просто продлить домен:(

    Как таковой панели управления у dup.ru для перенесенных доменов нет, продление происходит по письму на мыло.
     
  4. BadMotherFucker

    BadMotherFucker Модератор (Core Team)

    Регистр.:
    13 ноя 2009
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    560
    Проблема явно со стороны dup.ru.
    Напишите письмо в тех. поддержку dup.ru с разъяснением ситуации, а также приложите скриншоты панели управления webnames.ru.

    Убило наповал.
     
    Xansen нравится это.
  5. Xansen

    Xansen

    Регистр.:
    30 мар 2006
    Сообщения:
    447
    Симпатии:
    119
    Еще раз спасибо, проблема решилась. Просто они запутались в доменах и незаметили его.

    Самого убивает. Но когда у тебя куча доменов - разница в цене продления ощутима:(
     
Статус темы:
Закрыта.