1. Уважаемые пользователи, прежде чем ответить в теме или создать новую,
    внимательно ознакомьтесь с правилами раздела

    Кому лень работать или руки не оттуда - пользуйтесь услугами специалистов
  2. Не задавайте глупых вопросов "Посоветуйте какой-нибудь компонент.."

    Есть JED!!! Ищите там!!!

Подскажите модуль HelpDesk

Тема в разделе "Joomla", создана пользователем inxss, 14 май 2009.

Информация :
  • Уважаемые пользователи, прежде чем ответить в теме или создать новую, внимательно ознакомьтесь с правилами раздела
  • Не задавайте глупых вопросов "Посоветуйте какой-нибудь компонент.." Есть JED!!! Ищите там!!!
  • Аналоги ищите там же - на JED!!!
  • Новая версия? - У кого будет - тот выложит!
Статус темы:
Закрыта.
Модераторы: arman29, DMS, NightHunter
  1. inxss

    inxss Прохожие

    есть необходимость сделать helpdesk для службы поддержки на этом движке.
    Требований не много..
    Клиент зашел на сайт, залогинился, выбрал подраздел для вопроса и задал его.
    Я сижу дома пеиодично обновляю сайт вижу от N клиентов открытые заявки, ставлю некий татус а потом по выполнении закрываю.

    Есть ли что-то подобное?
     
  2. Drimean

    Drimean _

    Регистр.:
    25 мар 2006
    Сообщения:
    559
    Симпатии:
    75
  3. tochini

    tochini Постоялец

    Регистр.:
    18 фев 2010
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    2
  4. Mpa4Hu

    Mpa4Hu Прохожие

    а есть чтонибудь похожее не под джумлу?
    мне все тож самое нужно, токо чтоб было написано просто, и без всяких выкрутасов. мне ее потом под движок надо переделать
     
  5. Mr. Brightside

    Mr. Brightside

    Регистр.:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    474
    Симпатии:
    69
    Моя реализация... Ну конечно мне тикетная система не впилась, зато фидбэк прикольный. Народ пишет, у меня поднят бесплатный сервер на Google Apps, получаю письмо на нужное мыло (или на несколько в зависимости от раздела), и отвечаю :)

    Пример у меня:


    http://4play.by/Zadat-vopros

    Используется:

    http://www.alfsoft.com/index.php?option=com_content&view=article&id=66&Itemid=98
     
  6. ilian

    ilian Создатель

    Регистр.:
    4 июн 2009
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    так тоже как грязи. главное поиском пользоваться в интернете а не здесь спрашивать в ветке про joomla. http://www.helpdesks.ru/free-helpdesk-comparison.htm
     
  7. UNREGISTRED

    UNREGISTRED Постоялец

    Регистр.:
    17 окт 2007
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    6
    ставьте SupportSuite от Kayako Infotech Ltd. (отдельный продукт не ля джумлы) здесь на форуме сть.
    функционал максимальный, всё что нужно. сам долго искал, нашёл и радуюсь :)
     
Статус темы:
Закрыта.