[Деловая] Репин В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация

Тема в разделе "Литература", создана пользователем 1Master, 5 май 2009.

Статус темы:
Закрыта.
Модераторы: Hilo
  1. 1Master

    1Master Постоялец

    Регистр.:
    11 сен 2008
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    50
    [​IMG]
    Название: Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация
    Автор: Репин В.В.
    Издательство: Стандарты и качество
    Год: 2007
    Страниц: 238
    Формат: DJVU в архиве RAR + 3% инф.для вост.
    Размер: 8 МБ
    http://rapidshare.com/files/229194054/book-biznes_process_company.rar
    Перейти по ссылке

    В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению. Приводится методика построения схем цепочек создания ценности (моделей бизнес-процессов компании на верхнем уровне). Читатель знакомится с принципами и методами создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей. Значительное внимание уделяется построению сквозных (межфункциональных) бизнес-процессов, описаны способы их регламентации и формы соответствующих документов. Рассмотрены методика разработки системы показателей для управления бизнес-процессами и методы анализа процессов. В издании содержится большое количество практических примеров и рисунков.
    Представленные в книге методики были использованы автором при выполнении проектов в таких компаниях, как НК "Роснефть", ОАО "Техснабэкспорт", ЗАО "Бриджтаун Фудс", концерн "ГазРезерв" и многих. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству. Содержащаяся в ней информация будет также полезна руководителям и специалистам предприятий, участвующих в проекте внедрения процессного подхода к управлению.
     
  2. Consigliere

    Consigliere Создатель

    Регистр.:
    25 апр 2009
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    5
    Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования.

    [​IMG]

    Название: Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования.
    Автор: Бьерн Андерсен
    Формат: PDF (16 файлов в формате PDF в rar-архиве)
    Размер: 11,6 Мб
    Качество: хорошее
    Язык: русский

    В книге вы найдете более 40 примеров эффективного использования описанных инструментов совершенствования, которые отражают характерные проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством, как частных, так и государственных предприятий. Рассматриваются решения таких вопросов, как определение приоритетов, анализ проблем, генерация идей, организация улучшения программ совершенствования и их внедрения. Описание каждого отдельного инструмента в книге сопровождается иллюстративным примером, а также образцами бланков-формуляров. Книга может стать настольной в вашей работе по совершенствованию организации.

    Перейти по ссылке
     
Статус темы:
Закрыта.