Скорее всего они сказали про Апач, у него тоже есть такая настройка.. Видимо у них слишком уж много клиентов на одном сервере если так сделали. Мне как то раз индивидуально поставили лимит на MySQL когда я весь сервер один грузанул- когда пользоваться не умел 