Здравствуйте! прошу, прощения за долгий ответ
в общем понадобятся обычные модальные окна bootstrap (в движке он уже встроен)
1. в файле /modules/bbs/tpl/def/item.view.php ищите строку (у меня она 190) с текстом
...
<div class="v-descr_contact hidden-phone">
...